Casos frecuentes

Cuando la empresa no responde, el reclamo no termina ahí.

Si te cobraron de más, desconocen una compra, no entregan un producto o siguen facturando un servicio dado de baja, podemos revisar la prueba y orientarte sobre el próximo paso.

💳

Bancos y tarjetas

Cargos desconocidos, consumo no reconocido tarjeta, débitos indebidos y falta de respuesta.

🚗

Planes de ahorro

Cuotas abusivas, entrega incumplida, rescisión o liquidaciones confusas.

🛒

Compras online

Producto no entregado, garantía rechazada, producto defectuoso o cancelación injustificada.

📄

Servicios y financieras

Bajas no tomadas, facturación indebida, intereses abusivos o refinanciaciones poco claras.

Cómo trabajamos

Un proceso simple antes de reclamar

1

Nos contás el problema

Recibimos una explicación breve por WhatsApp.

2

Revisamos la prueba

Vemos capturas, contratos, facturas, mails o reclamos previos.

3

Evaluamos estrategia

Te indicamos si conviene avanzar y cuál sería el próximo paso.

4

Reclamamos si corresponde

Avanzamos solo si hay elementos para sostener el reclamo.

Consulta por email

Contanos tu caso

El formulario deriva tu consulta a estudio.stefanetti@gmail.com. Te orientamos con base en la documentación y antecedentes del caso.

Documentación útil: capturas, comprobantes, mails, chats, contrato, resumen de tarjeta o número de reclamo.

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